FAQ

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns gerne eine Nachricht.

Kann ich eure Produkte auch vor Ort kaufen?

Einen Direktverkauf oder eine Abholung bei uns vor Ort bieten wir nicht an, aber du findest unsere
Produkte deutschlandweit in ausgewählten Fachgeschäften. Zu unseren Partnern zählen:

  • Spezialitäten & Feinkost:
    Whisky- und Spirituosenfachgeschäfte, Feinkostläden, Käsefachgeschäfte, Metzgereien und Bäckereien.
  • Geschenke & Lifestyle:
    Exklusive Einrichtungs- und Geschenkeläden
  • Events & Messen:
    Unsere Partner präsentieren unsere Produkte zudem auf ausgewählten Messen und regionalen Märkten

Schreib uns gerne kurz, in welcher Region du suchst und wir nennen dir dann unsere Partner in deiner Nähe.

Dein Lieblingsladen führt unsere Produkte noch nicht?
Wenn du ein Geschäft in deiner Nähe kennst, welches perfekt zu unserem Sortiment passen würde, lass es uns gerne wissen. Schreib uns dazu einfach eine kurze Nachricht mit dem Namen des Geschäfts und dem Ort. Wir freuen uns auf deine Empfehlung!

Aus welchen Zutaten werden eure Fruchtaufstriche hergestellt?

Wir verwenden Premium Früchte, feinste Fruchtpürees oder Direktsäfte als Basis für unsere Fruchtaufstriche. Ein entscheidender Unterschied: Wir verzichten komplett auf fertigen Gelierzucker. Unsere Aufstriche bestehen aus natürlichen Zutaten und sind frei von Palmfett oder Zitronensäure. Wir verwenden Apfel-Pektin und Zitronensaft.
Unsere alkoholischen Fruchtaufstriche werden mit 5 % einer hochwertigen Spirituose verfeinert. Unsere Winter-Fruchtaufstriche, welche wir zur Vorweihnachtszeit anbieten enthalten echte Bourbon Vanille und besten Ceylon Zimt.

Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?

Der Versand deiner Bestellung erfolgt ausschließlich mit DHL.

Wie lange dauert es bis mein Paket verschickt wird?

Wir geben eine Versandzeit von 2-5 Werktagen an, damit wir diese auch immer einhalten können. Wir produzieren laufend in kleinen Mengen, weshalb es sein kann, dass deine bestellten Sorten gerade erst wieder hergestellt werden müssen. Der Versand erfolgt schnellstmöglich, in den meisten Fällen innerhalb von 2-3 Werktagen.

Ist ein Versand ins EU-Ausland möglich?

Derzeit erfolgt der Versand über unseren Onlineshop ausschließlich deutschlandweit. Da wir unser Angebot jedoch stetig weiterentwickeln, interessiert uns deine Meinung: Schreib uns gerne eine kurze Nachricht, in welches Land die Lieferung gehen soll und welche Versandkosten/ Mindestbestellmenge für dich bei einer Auslandsbestellung akzeptabel wären. Das hilft uns dabei, die Machbarkeit für die Zukunft einzuschätzen.

Für Geschäftskunden / B2B:
Für Partner im EU-Ausland ist ein Versand für ausgewählte Produkte ab einer gewissen Mindestmenge möglich. Hierzu bitte einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular senden und ein individuelles Angebot anfragen.